Career Paths: Call Centers — это новый образовательный ресурс для специалистов колл-центров, желающих улучшить свои навыки общения на английском языке в профессиональной среде.

Предлагая специфичные для данной области лексику и контексту, каждый раздел содержит пошаговые инструкции по погружению обучающегося в язык с точки зрения составляющих его четырёх компонентов: чтение, аудирование, говорение и письмо.

Career Paths: Call Centers отсылает к таким темам, как взаимодействие с коммуникация, карьерные возможности, ответы на звонки, техническая поддержка и автоматизированные системы.

Серия подразделена на три уровня сложности и предлагает более 400 словарных терминов и фраз.

Каждый раздел включает тест на проверку навыков чтения, аудирования и знание лексики и обучает продуцированию устной и письменной речи.

В учебник также входит большое число разнообразных реалистичных текстов, 45 профессионально ориентированных диалогов и заданий на тренировку аудирования, более 400 словарных терминов и фраз, устные и письменные упражнения.

Книги серии Career Paths: Call Centers рассчитаны на уровни А1, А2 и В1 соответственно системой “Общеевропейских компетенций владения иностранным языком”.

Приложение поддерживается следующими операционными системами:

• Microsoft Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 OS X 10.7 или более поздние версии,
• iOS 6 или более поздние версии,
• Android 4.2 или более поздние версии.

Приложение совместимо с Samsung Galaxy S3, Samsung Note 2/3, Samsung Galaxy Tab, Samsung Galaxy Tab 2, LG L90, ASUS Transformer, Sony Xperia Z, Turbo-X Spice IV, Prestigio PAP5044DUO, OTPC.